Intuitives Kundenservice-Portal für die Containerverschiffung
Kunde: Ocean Insights

ANFORDERUNG

Intuitives Kundenservice-Portal für die Containerverschiffung

Das Ziel des Projekts war es, eine schlanke Benutzeroberfläche mit allen relevanten Containerinformationen der Ocean Insights Kunden für deren Benutzer bereitzustellen.

Customer Service Portal
TOOLS UND METHODEN

Figma & Balsamiq

Das Prototyping und Design wurde in Figma basierend auf dem Designsystem des Unternehmens durchgeführt. Wireframes wurden in Balsamiq konzipiert. Das Projekt wurde in verschiedene Sprints unterteilt.

MEINE ROLLE

UI Design & Prototyping

In diesem Projekt war ich für die Ideation, Konzeption und das Design basierend auf den Nutzeranforderungen verantwortlich. Ich arbeitete eng mit dem Produkt- und dem agilen Entwicklungsteam zusammen.

Lösung

Einfaches Design

Das Endprodukt hat die Bedürfnisse der Nutzer im Blick: Eine einfache und saubere Benutzeroberfläche mit ausschließlich relevanten Informationen, die den Kunden angezeigt werden. Der Nutzer konfiguriert das Interface über die Einstellungen selbst.

Customer Service Portal Wireframe
Customer Service Portal Data Table
Customer Service Portal Container Tracking
Customer Service Portal Mobile View

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